انگلیسی کسب و کار
ما سازمان های ایرانی را کمک می کنیم تا کسب و کار خود را در سطحی جهانی ارتقا دهند. بهبود شکل ارتباطات شخصی به صورت اثربخش، تهیه پرزنتیشن و ارایه درخور شرکت در مجامع بین المللی و نیز آگاهی از استانداردهای بین المللی و تفاوت های فرهنگی در موفقیت سازمان ها در سطح جهانی تاثیر دارد. زبان انگلیسی امروزه به عنوان زبان اصلی کسب و کار در دنیا اهمیت دارد و رهبران و مدیران سازمان ها نیاز دارند برای توصیف موقعیت خود در بازار، تاریخچه خود و وضعیت رقابتی خود از زبان انگلیسی بهره گیرند.
درک نامناسب از تفاوت های میان فرهنگی به همراه آشنایی محدود از اصول اولیه انگلیسی کسب و کار در موارد مختلف از جمله وبسایت شرکت ها، مکاتبات با ایمیل و نیز ملاقات های حضوری می تواند عمدتاً منجر به تاثیر منفی قابل توجهی روی مراودات بین المللی سازمان ها شود که معمولاً نیز نامحسوس باقی می مانند.
ما افراد سازمان شما را کمک می کنیم تا نسبت به این موارد آگاه گردند و قادر باشند علاوه بر نمایش شایستگی های مرتبط با موارد فرهنگی، روابط بهتری با متخصصین از سرتاسر جهان ایجاد نمایند. ما در آموزش زبان انگلیسی تخصص داریم و تجربه گسترده ای در کمک کردن به افراد در حوزه های مختلف کسب و کار برای آماده کردن پرزنتیشن جهت ارایه در کنفرانس های بین المللی داریم. ما به شما، رهبران سازمان و رایزنان فروش کمک می کنیم تا پیغام خود را دقیق رسانده و یک پیام خود را به شکلی مثبت و متقاعدکننده هم در طول گفتگوهای غیررسمی و هم حین ارایه پرزنتیشن های رسمی انتقال دهند.
مخاطبین دوره های انگلیسی کسب و کار
مدیران منابع انسانی، مدیران حسابداری و بازرگانی، مدیران مالی، مدیران فروش و بازاریابی و توسعه بازار، مدیران روابط عمومی، مدیران برنامه ریزی و سیستم ها، مدیران کیفیت و تعالی سازمانی
امتیازات و امکانات ویژه
دوره مناسب برای گروههای مدیریتی:
مدیران منابع انسانی، مدیران حسابداری و بازرگانی، مدیران مالی، مدیران فروش و بازاریابی و توسعه بازار، مدیران روابط عمومی، مدیران برنامه ریزی و سیستم ها، مدیران کیفیت و تعالی سازمانی
- امکان برگزاری دوره‌های اختصاصی در محل سازمان‌ها و شرکت‌ها
- امکان طراحی و برگزاری دوره‌های کاملا تخصصی بر حسب نیاز فراگیران
- انجام ارزیابی و تعیین سطح
- برگزاری دوره های فشرده، نیمه فشرده و عادی
- بهره گیری از به روزترین کتاب‌های رایج در تدریس انگلیسی کسب و کار
- انتخاب زمان آموزش توسط مشتری
- برگزاری دوره های مجازی و کلاس های آنلاین
- یادگیری گنجینه کلمات کلیدی پرکاربرد در سطوح متفاوت
محتویات متدولوژی و موارد درسی
MARKET LEADER – PEARSON PUBLICATION
سری کتاب های مارکت لیدر که اخیراً در سرتاسر دنیا مورد استقبال گسترده ای قرار گرفته است، سرفصل های مناسبی را از انگلیسی کسب و کار برای طیف وسیعی از علاقه مندان به فراگیری از جمله مدیران، صاحبان کسب و کار، تجار و دانشجویان کسب و کار و مدیریت اجرایی فراهم می آورد. از نکات برجسته این سری کتاب ها که در 5 جلد تهیه شده، علاوه بر روش آموزشی چندرسانه ای (interactive multi-media)، از مقالات مجله فایننشال تایمز (Financial Times) در میان دروس استفاده میشود.
مشهور ترین کتاب این سری، ویرایش “فلکسی” این متدولوژی به حساب می آید که برای دوره‌های متوسطه و پیشرفته مناسب می باشد. این کتاب 12 درس داشته که هر کدام شامل بخش های بحث آزاد (Discussion)، متون (Texts)، کار زبان (Language Work)، مهارت ها (Skills) و یک مطالعه موردی(Case Study) می باشد. درس های این کتاب شامل آموزه هایی درباره برندها، سفرهای تجاری، مدیریت تغییر، سازمان، تبلیغات، پول، فرهنگ، منابع انسانی، بازارهای بین الملل، اخلاق کسب و کار، رهبری و رقابت می باشد.
Cambridge Business English Certificateهمچنین علاقه مندان به دریافت گواهینامه انگلیسی برای کسب و کار دانشگاه کمبریج
(BEC)- می توانند در دوره های آماده سازی شرکت نموده و برای حضور در امتحان آماده شوند. این مجموعه همچنین خدمات مربوط به شرکت .در امتحانات مربوطه را ارایه می نماید
English for Business Communication – CAMBRIDGE UNIVERSITY PUBLICATION
این کتاب حاوی 15 درس است که هرکدام از این دروس طی دو جلسه دو ساعته (مجموعاً 4 ساعت در روز) تدریس می گردد. بسته به تعداد روزهای کلاس در هفته، تکمیل این کتاب بین یک تا چهار ماه زمان می برد.
مطالب این کتاب برای تصمیم گیرندگان کلیدی در سازمان ها، مدیران بازرگانی و فروش، مدیران روابط عمومی و اساساً نفراتی از سازمان که در ارتباط های مستقیم با شرکا، تامین کنندگان و خریداران بین المللی هستند مناسب می باشد. بخش های این کتاب به ترتیب زیر می باشد و سازمان های متقاضی بنا بر نیازهای اساسی خود قادر می باشند هرکدام از بخش ها را به صورت جداگانه انتخاب کنند هرچند پیشنهاد می شود جهت حفظ روایی مطالب، کل دوره از ابتدا تا انتها مرور گردد
Module 1 Cultural diversity and socializing بخش اول- گوناگونی فرهنگی و روابط اجتماعی
Unit 1- Building a relationship, Briefing, Cross-cultural understanding, Welcoming visitors, Small talk: keeping the conversation going
درس یکم: ایجاد یک رابطه، ارائه توضیح، درک میان فرهنگی، خوش آمدگویی به بازدیدکنندگان، حرف های روزمره: ادامه مکالمه
Unit 2- Culture and entertainment, Briefing, Cross-cultural understanding (2), Inviting, and accepting or declining, eating out
درس دوم: فرهنگ و سرگرمی، توضیحات مقدماتی، درک میان فرهنگی 2، دعوت کردن، پذیرش و رد دعوت، ضیافت های بیرون از محل کار
Module 2 Telephoning بخش دوم- مکالمات تلفنی
Unit 3- Could I leave a message, Briefing, Preparing to make a telephone call, Receiving calls, Taking and leaving messages, Asking for and giving repetition, The secretarial barrier
درس سوم: آیا یک پیغام می توانم بگذارم؟ آماده سازی قبل از یک تماس تلفنی، پاسخ به تماس ها، پیام گرفتن، درخواست برای تکرار پیام، موانع دبیرخانه و منشی
Unit 4- Good to hear from you again, Cross-cultural communication on the telephone (1), setting up appointments, changing arrangements, ending a call
درس چهارم: از شنیدن صدایتان خوشحال شدم! ارتباط میان فرهنگی حین مکالمات تلفنی، تنظیم قرار ملاقات، تغییر وقت قرار، پایان مکالمه تلفنی
Unit 5- Unfortunately there’s a problem, Briefing, Cross-cultural communication on the telephone (2), Problem-solving on the telephone, Complaint
درس پنجم: متاسفانه مشکلی وجود دارد! ارتباط میان فرهنگی حین مکالمات تلفنی، حل مساله پشت تلفن، شکایت
Module 3 Presentations ارایه و پرزنتیشن
Unit 6- Planning and getting started, Briefing, Presentation technique and preparation, the audience, Structure (1) the introduction
درس ششم: برنامه ریزی و آغاز کار، تکنیک های پرزنتیشن و آماده سازی، مخاطب، ساختار (1) و مقدمه
Unit 7- Image, impact and making an impression, Briefing, Using visual aids: general principles, about the content of visual aids, Describing change
درس هفتم: تصویر، تاثیر و ایجاد اثر مثبت، بکار گیری ابزارهای تصویری: اصول کلی، محتویات تصویرها و نمودارها، نحوه توصیف تغییرات
Unit 8- The middle of the presentation, Holding the audience’s attention, Structure (2) The main body, Listing information, Linking ideas, Sequencing
درس هشتم: در میانه پرزنتیشن، جلب توجه مخاطبین، ساختار (2) بدنه اصلی، دسته بندی اطلاعات، ارتباط ایده ها، توالی
Unit 9- The end is near … this is the end, Briefing, Structure (3) The end, 2 Summarizing and concluding, Questions and discussion
درس نهم: پایان نزدیک است.. این پایان است، ساختار (3) پایان پرزنتیشن، خلاصه کردن و نتیجه گیری، پرسش ها و بحث
برگزاری جلسات Module 4 Meetings
Unit 10- Making meetings effective, Briefing, What makes a good meeting, Chairing a meeting, Establishing the purpose of a meeting
درس دهم: افزایش اثربخشی جلسات، یک جلسه خوب چه جلسه ای است؟ ریاست جلسه، تعیین دلیل جلسه
Unit 11- Sorry to interrupt, but … Briefing, The structure of decision-making, Stating and asking for opinion, Interrupting and handling interruptions
درس یازدهم: بخششید که حرفتان را قطع می کنم، ولی.. ساختار تصمیم گیری، بیان و جویا شدن نظرات، قطع کردن حرف دیگران و مدیریت مداخلات
Unit 12- What do you mean by …? Briefing, Asking for and giving clarification, Delaying decisions, Ending the meeting
درس دوازدهم: منظورتان چیست؟ درخواست و دادن توضیح بیشتر، به تعویق انداختن تصمیمات، پایان یک ملاقات
Module 5 Negotiations رایزنی و مذاکره
Unit 13- Know what you want, Briefing, Types of negotiation, Preparation for a negotiation, Making an opening statement
درس سیزدهم: بدانیم دقیقاً چه می خواهیم، انواع مذاکرات، آماده سازی برای مذاکره، بیان باز موضوع
Unit 14- Getting what you can, Briefing, Bargaining and making concessions, Accepting and confirming, Summarising and looking ahead
درس چهاردهم: بدست آوردن آنچه می توانی، چانه زنی و دادن امتیاز، پذیرش و تایید، خلاصه کردن و نگاه به جلو
Unit 15- Not getting what you don’t want, Briefing, Types of negotiator, Dealing with conflict, Rejecting, Ending the negotiation
درس پانزدهم: ندادن آنچه نمی خواهی، انواع مذاکره کنندگان، نحوه برخورد با درگیری، رد کردن، پایان مذاکره
منابع آنلاین موسسه بریتیش کانسیل یک مرجع روزآمد، کامل و مناسبی از مکالمات، کلمات روزمره و آخرین مطالب مرتبط با انگلیسی کسب و کار در اختیار زبان آموزان در سطوح مختلف قرار می دهد. این موسسه برگزارکننده امتحان آیلتس در سرتاسر دنیا می باشد و اداره آن بر عهده دولت بریتانیا قرار دارد. وبسایت این موسسه یک قسمت مختص به انگلیسی کسب و کار دارد که حاوی بیش از 40 سرفصل آموزشی مناسب برای رده های متوسطه و پیشرفته می باشد که مهم ترین آنها در پایین ذکر شده است:
An introduction to coaching مقدمه ای بر مربی گری
An introduction to competencies مقدمه ای بر شایستگی ها
Business and ethics کسب و کار و اخلاق
Change management مدیدریت تغییر
Complaining شکایت
Conference calls تماس های ویدیویی
Developing creativity توسعه خلاقیت
Emotional intelligence هوش احساسی
Interviewing techniques تکنیک های مصاحبه
Line management مدیریت خط
Managing conflict مدیریت تعارضات
Managing diversity مدیریت گوناگونی
Market research techniques تکنیک های مطالعات بازار
Motivation in the workplace انگیزه در محیط کار
Multiple Intelligences هوش چندوجهی
Products and brands محصولات و برندها
Public relations روابط عمومی
Relationship-building ایجاد روابط
Trend analysis تحلیل روندها
Viral marketing بازاریابی وایرال
Work burnout خستگی از کار